En matière de services connectés, Amaguiz est vue comme une référence dans le milieu de l'assurance. Précurseur dans de nombreux secteurs, la compagnie d'assurances met un point d’honneur à rester parfaitement adaptée au mode de vie moderne des sociétaires. Au-delà de l'efficacité d'une assurance voiture, la sérénité de son propriétaire est également essentielle. La compagnie d'assurances travaille en partenariat avec Coyote, société experte des systèmes connectés. Dans ce cadre, un boîtier de dernière génération se positionne dans l'habitacle de la voiture. L'appareil enregistre le trajet, cela est susceptible de se révéler vraiment utile après un accident ! L'ensemble des services sont disponibles sur une appli smartphone, ce qui prouve qu'Amaguiz est à la pointe de l'innovation.

Une structure solidement construite pour des prestations efficaces

Amaguiz conçoit des assurances pour ainsi dire sur-mesure. La société est présente dans des domaines comme les emprunts, l’habitation et l’automobile. Chaque sociétaire dispose d’un espace en ligne. Cet espace lui permet de mettre à jour ses informations et d’accéder dès qu'il le veut à l’ensemble de ses documents contractuels. La politique de digitalisation maintenant menée par Groupama permet de rester en adéquation avec les habitudes de vie des sociétaires.

En ligne certes, mais présente et à l’écoute de ses assurés

Pour multiplier les occasions de communications entre les conseillers et les clients, Amaguiz a fait le choix d'horaires particulièrement larges. La proximité avec les assurés constitue la grande priorité pour la compagnie d'assurances. Un chat permet aux adhérents de parler en temps réel avec un spécialiste et d’obtenir des renseignements sur-le-champ. Face à un accident, Amaguiz prend en charge le dossier en un temps record.

Le compte adhérent, accessible sur www.amaguiz.com, se révèle commode et facile d’utilisation. Tous les éléments relatifs auxdifférentes assurances sont archivés ici. Même si tout est piloté en ligne, le client a exactement les mêmes mesures de sécurité que si c'était une assurance physique. Cette société est épaulée par Groupama ; ses clients sont protégés par un niveau de sécurité on ne peut plus élevé. La compagnie d'assurances veut d'abord rendre le quotidien de ses sociétaires plus facile. Avec Amaguiz, il est possible de faire une déclaration de sinistre sur internet. Le lancement de la la prise en charge se fait par conséquent plus promptement.

Amaguiz, réputée pour la qualité de ses services

Réaliser régulièrement des sondages afin d'évaluer ses propres services est un moyen pour la société d'être sûre qu'elle propose les meilleures assurances. Chez Amaguiz, les demandes des clients sont une priorité absolue. Lorsqu’un adhérent transmet son courriel, l'entreprise lui répond sous 48 heures. Il s'avère parfois nécessaire de parler à un expert de toute urgence. C’est pour cette raison que le site internet propose un bouton de rappel immédiat. Un adhérent qui a une remarque à faire peut parfaitement l'envoyer directement sur le site web. Tant que cette demande ne réclame pas de connaissances spécifiques, Amaguiz promet un traitement rapide, en maximum 5 jours.

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